具体事例

在社团招新时遇到的问题。我们社团是帮助大家学习技术的,当前的互联网技术我们都有大佬指点,同时有BAT大佬坐镇,享有各种内推名额。

问题是,我在进行宣传的时候,给一位大一新生介绍我们部门,问他的意向时,他的态度变化的很快,仿佛我们站在了对立面,而事实是,我希望他进我们社团,学习优秀的东西,自己将来有更好的选择。

他给我的感觉是,我仿佛一个推销员,而他对我推销的产品毫无兴趣。

简单的分析

本来我很困惑,为什么明明对他百利而无一害的东西,他却是拒绝的态度,但是在码这篇文章的时候,我有了一点明白。

在心理学上,有下面几种情况

是否你们存在思维的差异

人与人是不同的,有时你对别人好,他人并不一定领情,可能是因为你们彼此思维的差异问题。举个例子来说,心理学发现,男女是有思维差异的,比如女性更注重过程,男性更注重结果。

所以有时女人跟男人倾诉的时候,男人恨不得马上就替对方解决问题,但是实际上女性对解决问题并没有那么在乎,她们更关注是否自己的倾诉欲望得到完全的尊重,如果男性不了解女性这一思维差异,常常也会费力不讨好。

像我们这种情况,应该是我觉得对他有帮助,而他觉得我有自己的其他目的。

是否与他人发生共情

其次你对别人好,你是否用对了方法,真正意义上帮助到对方,首先要学会走入他人的内心世界。 这个技能就是共情,共情是心理学上沟通重要技能,意思是你能够和他共同站在同一频道上,能够完全理解他此刻的心情。通常来说,你对别人好,别人不领情,有可能是你并无法走入他人的内心。所以你对他的好,他人并不认为你的帮助 建议有切实的效果。

史书曾经记载触龙说服赵太后的过程,其实就是一步步发生共情的过程。秦国攻打赵国,赵国向齐国求助,齐国说只要他把长安君作为人质,他们就会派驻援兵,长安君是赵太后最为疼爱的孙子,所以赵太后不愿意让自己的孙子长安君去齐国做人质,并且扬言,一律过来劝谏者都自行退。

后来触龙就从自己出发, 讲述自己疼爱孩子的事情,并委托赵太后照顾自己的孙子,这引起赵太后的共情。随后触龙指出赵太后并没有很心疼长安君,赵太后觉得奇怪,于是问起触龙为何这样讲,触龙分析了一个真正疼爱孩子的长辈应该是为孩子的未来长远谋划,他对赵太后说道,现在你对长安君这么好,但是他却没有一点功绩,未来不会有人服的,你只有在世的时候,为他多谋功绩,他未来的位置才会更牢靠。赵太后被这句话触动了,于是把长安君放到齐国为人质,齐国派兵解救了赵国。

所以说,我并没有从对方的角度看,只是先入为主的认为这对他来说是好的。一方面,由于各种部门社团的招新都集中在这些周,他对这件事已经缺乏新鲜感;另外,他本身对这件事缺少了解,我将自己对这件事的理解自然而然的强加给了他,认为他和我的感受是一样的。假如有个人加我好友说,我们这个东西贼好用,对我只有好处,我一定要用它,但是我并不了解,他一直强调对我有多有用。这时,我肯定在想,这人傻逼吧🙃。

是否切实了解他人的痛点

或许每个人都听说过雪中送炭比锦上添花好,这是什么意思,帮助他人一定要深入了解对方的痛点,痛点是他人最需要的时候,你对他人好,他一定会对你感恩戴德。锦上添花之所以不如雪中送炭, 是因为你已经有了一样东西,如果只是在这基础上改善一下,对他人来说,感受到的并不一定深刻,只有当他最真实需要的时候,你的帮助,你的好,才会触动对方。

或许大家都听说过朱元璋故事,他曾经在穷困的时候,有次快饿晕了,然后有个老人家给他吃了一碗面,他一直觉得是世界上最美味的面。等到他打了江山后,很多人为了讨好他, 制作更多精良的面食,但是他一直都觉得那些面不如那碗救人的面,这就是雪中送炭和锦上添花的不同区别。我们对他人好的时候,也要问自己,对他人好,我们是一厢情愿还是真正人家有需求,这样你的帮助才会达到更好的效果。

这就是真正对人好的三个要点,从对方思维出发,了解他人的痛点,与他人共情,你的好才会被人深深的记住,并值得让人感恩与回报。

我并不知道,他需要什么,只是我觉得他需要我这个东西,然而真的是这样嘛,还是回到了上个问题,只是我觉得对他有用,他并不知道这是什么。

经济学方面的分析

在宣传的过程中,很明显的能感受到他对这个东西的不在乎,在他看来,这个东西是相当于赠送的,甚至他当我是在给他丢垃圾。但是,从我的角度来说,这属于交易。

天下熙熙,皆为利来,天下攘攘,皆为利往

利益才是将我们连接在一起的纽带,为爱发电的事情太少了。我们社团虽然目的是无偿培养有技术梦想的人,但是作为个人,都有着自己的想法,就我而言,有几点:

  • 从长期看

    学习是无止境的,我无法保证自己永远比这些学弟厉害,万一以后工作有了难处,也算给自己留了后路;退一步讲,也算是为自己拓宽人脉吧。

  • 从短期看

    1. 为他们提供专业方面的指导,我能得到快乐
    2. 初学者往往能够为看待这个行业提供一种新的方向,在一个领域久了,会为自己套上一个无形的盒子,将自己的思维禁锢在里面,但是初学者并没有这种顾虑,他们的有些问题、想法可能会为我们提供新的方向。

双方交易原则

双方交易原则是指每一项交易都至少在两方,在一方根据自己的经济利益决策时,另一方也会按照自己的经济利益决策行动。

虽然这个经济学的规律,但是,却是适合于各种交易。

在招新的这件事中,既然是交易,那么必然交易双方想要从对方获取利益,但是很遗憾,他并没有想从我们这得到任何利益,于是交易的前提并没有达成,注定是失败的。